«Бесплатная программа удалённого доступа» — это четыре разные модели, и путать их дорого. Бесплатный тариф коммерческого продукта, открытый код, бесплатно только для личного использования и бесплатно с ограничением по времени сессии — у каждой свои границы, и упираются в них по-разному.
Считайте не только лицензию
У бесплатного решения есть стоимость, просто она не в счёте. Три статьи расходов, которые проявляются на второй-третий месяц:
- Время команды. Час инженера, потраченный на обход ограничения, стоит больше месяца подписки.
- Простой. Сессия, прервавшаяся посреди работы с клиентом, — это не только минуты, но и разговор.
- Ручная работа вместо функций. Справочник машин в таблице, учёт доступов в переписке, часы по памяти — всё это делается, просто бесплатно оно только на бумаге.
Проверьте границы заранее
Не после того, как развернули на парк.
- Сколько устройств входит и как они считаются — по установкам или по активным.
- Сколько одновременных сессий: одна означает, что второй инженер ждёт.
- Есть ли ограничения на трафик через ретранслятор и что происходит при их исчерпании.
- Ограничена ли длительность сессии и при каких условиях.
- Как определяется коммерческое использование и что будет при срабатывании этого определения.
- Что происходит при переходе границы: мягкое предупреждение или блокировка в рабочий момент.
Безопасность не зависит от цены
Ни в одну, ни в другую сторону. Платный продукт не становится безопаснее от факта оплаты, а бесплатный не становится опаснее от факта бесплатности. Проверять нужно то же самое: чем шифруется канал, можно ли это проверить, есть ли второй фактор, есть ли журнал подключений.
Отдельная строка проверки — происхождение дистрибутива. Скачанный со стороннего сайта установщик может отличаться от оригинального, и это касается любых программ независимо от цены. Что проверять по безопасности, перечислено на странице безопасности.
В GoDesk бесплатный тариф рассчитан до 30 устройств с одной одновременной сессией и не требует карты, а код открыт под AGPL-3.0 — то есть здесь совпадают две из четырёх моделей. Границы и условия платных уровней — в тарифах, а сопоставление подходов разных решений — на странице сравнения.
Чем бесплатный тариф отличается от пробного периода?
Бесплатный тариф работает без срока: закончится не время, а лимиты — количество устройств или одновременных сессий. Пробный период заканчивается по календарю, и после него доступ прекращается целиком. Это разные модели, и путать их дорого.
Что происходит, когда упираешься в лимит бесплатного тарифа?
Зависит от программы, и это стоит выяснить заранее. Где-то новое устройство просто не добавляется, где-то обрывается текущий сеанс, где-то доступ блокируется до оплаты. Проверять это в момент, когда нужно срочно подключиться, — плохая идея.