Что реально умеет кабинет?
Ниже — то, что уже доступно в разделе «Мониторинг парка» на godesktop.ru. Без выдуманных метрик и «скоро появится» на главном экране.
Как понять, что удалённого доступа уже мало?
Удалённый доступ решает задачу одной машины в моменте. RMM нужен, когда машин становится столько, что держать их состояние в голове уже нельзя — обычно это заметно по одному из четырёх симптомов.
Три шага до живого парка.
Поставьте клиент
Скачайте GoDesk на Windows, macOS или Linux. Одна программа — и удалённый рабочий стол, и агент для мониторинга.
Заведите машину в парк
В кабинете откройте «Мониторинг парка» → «Добавить машину», получите enroll-токен и введите его в приложении.
Смотрите и действуйте
Следите за статусами, настройте правила оповещений, отправляйте задачи на выбранные устройства — или подключайтесь к экрану, когда нужно.
RMM — вопросы.
Что такое RMM в GoDesk?
RMM (Remote Monitoring & Management) — мониторинг и удалённое управление парком машин: статусы online/offline, метрики CPU/RAM/диска, правила оповещений, удалённые задачи и скрипты. Всё это живёт в кабинете рядом с обычным удалённым доступом.
Чем RMM отличается от простого удалённого рабочего стола?
Удалённый рабочий стол — одна сессия на один экран. RMM смотрит на весь парк сразу: какие машины живы, где растёт нагрузка, куда отправить скрипт или задачу. Можно подключиться к экрану, когда нужна «ручная» работа.
Как добавить машину в парк?
Установите клиент GoDesk, зайдите в кабинет → «Мониторинг парка» → «Добавить машину» и введите enroll-токен в настройках приложения. После регистрации устройство появится в списке парка.
Есть ли массовые операции и скрипты?
Да. В разделе «Удалённые задачи» можно отправить действие на несколько устройств: готовые команды из каталога или свои скрипты (PowerShell, Bash, Python). Часть действий требует подтверждения перед выполнением.
Как связаны RMM и GoDesk AI?
AI видит контекст машин и предлагает действия по тому же зашифрованному каналу, что и удалённый доступ. По умолчанию — только просмотр; запись на машину — после вашего явного одобрения. Подробнее — на странице GoDesk AI.
Со скольких машин имеет смысл заводить RMM?
Ориентируйтесь не на число, а на то, узнаёте ли вы о проблемах от пользователей. На пяти машинах можно держать всё в голове. Примерно с двух десятков это перестаёт работать: заявки приходят задним числом, а инженер тратит первые минуты каждой на выяснение того, что вообще происходит с машиной.
Какие пороги оповещений выставить в начале?
Начните с трёх правил, которые почти не дают ложных срабатываний: свободное место на системном диске меньше 10–15%, загрузка CPU выше 90% дольше 15 минут и машина не выходила на связь дольше суток. Этого достаточно, чтобы поймать большинство отказов до звонка пользователя. Пороги по памяти добавляйте позже — они сильнее зависят от того, что на машине работает.